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Service public de l’emploi, de qui parle t’on ?

Le service public de l’emploi concentre les 3 organismes de placement spécialisés (OPS) Pôle emploi, Cap emploi et missions locales chargés de mettre en œuvre les politiques publiques en matière d’emploi. A ce titre, chacun développe des actions et déploie des dispositifs spécifiques d’accompagnement des employeurs.

Cap emploi : opérateur de placement spécialisé sur le champ du handicap

Les OPS Cap emploi s’adressent aux personnes handicapées en recherche d’emploi, aux salariés, travailleurs indépendants et agents publics qui souhaitent engager une reconversion professionnelle ainsi qu’aux employeurs privés ou publics, quel que soit leur effectif.
Depuis le 1er janvier 2018, les missions des OPS ont été élargies au maintien dans l’emploi.

Les missions de Cap emploi sont :

  • L’accompagnement vers l’emploi
    • L’accueil, l’information et le conseil de personnes en situation de handicap en vue d’une insertion professionnelle durable en milieu ordinaire de travail.
    • L’élaboration et la mise en œuvre avec la personne d’un projet de reclassement professionnelle et/ou de formation.
    • Le soutien dans la recherche d’emploi : mise à disposition d’offres d’emploi, entraînement à la rédaction de lettres de motivation et à l’entretien d’embauche  pour les personnes ,la facilitation de la prise de fonction et l’adaptation au poste de travail.
    • La mobilisation de solution de compensation du handicap
    • L’identification des postes de travail accessibles et la définition d’un processus de recrutement adapté avec l’employeur.
    • La présentation de candidatures ciblées et l’accompagnement lors de la présélection des candidats.
    • La mise en place de conditions d’accueil adaptées au nouveau collaborateur.

Sur le champ de l’accompagnement vers l’emploi, les missions des OPS s’effectuent en complémentarité d’expertise avec l’opérateur de droit commun Pôle emploi, afin de répondre plus efficacement aux besoins des demandeurs d’emploi handicapés et des employeurs.

  • L’accompagnement dans l’emploi
    • L’accompagnement des employeurs, travailleurs indépendants, agents publics ou salariés en vue d’un maintien dans l’emploi d’une personne en risque de perte d’emploi du fait de l’inadéquation entre la situation de travail et son état de santé ou de son handicap.
    • La mobilisation de leviers spécifiques avec objectif de maintien en emploi (étude ergonomique, compensation matérielle et technique du handicap ; compensation humaine et organisationnelle du handicap…).
    • Le Conseil en Evolution Professionnelle (CEP) construit par et avec le travailleur handicapé salarié ou agent.
    • L’accueil, l’information et le conseil des salariés/agents handicapés dans un projet de transition professionnelle interne ou externe afin de prévenir une perte d’emploi pour le travailleur handicapé.

Sur le champ de l’accompagnement dans l’emploi, les missions des OPS s’effectuent en complémentarité des acteurs de droit commun en particulier les Services de Santé au travail et les organismes de Sécurité sociale.

 

Découvrez notre module e-learning

 

Pôle emploi : opérateur généraliste s’adressant à tous les demandeurs d’emploi

Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi est en charge de l’accompagnement des demandeurs d’emploi dans leur recherche d’emploi et répond aux besoins de recrutement des entreprises.

L’offre de service :

  • l’accueil et l’inscription de tous les demandeurs d’emploi et le contrôle de la recherche d’emploi ;
  • l’indemnisation des demandeurs d’emploi pour le compte de l’organisme gestionnaire du régime d’assurance chômage et pour le compte de l’État ;
  • l’accompagnement, l’orientation et la formation des personnes à la recherche d’un emploi, d’une formation ou d’un conseil professionnel ;
  • l’aide et le conseil aux entreprises dans leurs recrutements et la mise en relation entre les offres et les demandes d’emploi ;
  • l’analyse et la prospection du marché du travail ;
  • le recueil, le traitement et la diffusion des données relatives au marché du travail et à l’indemnisation des demandeurs d’emploi.

 

Missions locales : opérateur spécialisé dans l’accompagnement global des jeunes

Les missions locales font partie du service public de l’emploi et entretiennent des relations privilégiées avec Pôle emploi dans le cadre d’un partenariat renforcé. Elles s’appuient sur des dispositifs mis en place par l’Etat et les collectivités territoriales.

Depuis plus de trente ans, les missions locales ont développé un accompagnement global en direction des jeunes. Elles traitent l’ensemble des difficultés d’insertion : emploi, formation, orientation, mobilité, logement, santé, accès à la culture et aux loisirs. Cette approche globale est le moyen le plus efficace pour lever les obstacles à l’insertion dans l’emploi et dans la vie active.

 

L’offre de service à destination des jeunes de 16 à 25 ans

  • Repérer, accueillir, informer, orienter et accompagner les jeunes en élaborant avec chacun un parcours personnalisé vers l’emploi.
  • Mobiliser l’offre d’insertion disponible sur un territoire avec les partenaires locaux.
  • Soutenir les jeunes dans leur recherche d’emploi ainsi que dans leurs démarches d’orientation professionnelle, d’accès à la formation, à la santé, au logement, aux droits, à la citoyenneté et à la mobilité.
  • Préparer les jeunes candidats à une offre d’emploi, aide au maintien dans l’emploi (soutien matériel, médiation jeune-employeur) et accompagnement post emploi.
  • Au cours des entretiens, un conseiller aide le jeune à s’orienter et examine avec lui les moyens à mobiliser pour lever les freins à l’emploi.

 

L’offre de service à destination des entreprises :

  • Aider au recrutement grâce à l’analyse des besoins de l’entreprise, la proposition de candidats et la construction d’une réponse individualisée (type de contrat, aides mobilisables, formation…).
  • Accompagner dans l’emploi : suivi du jeune dans la phase d’intégration sur son poste de travail, bilans réguliers dans l’entreprise, médiation si nécessaire.
  • Valoriser les entreprises locales grâce à l’information des jeunes et des professionnels sur le secteur et les métiers exercés (visites, stages découverte des métiers, etc.) et la communication des bonnes pratiques de recrutement sur le territoire.

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